受人之托，忠人之事

我们永远只以您的名义为客户提供服务;

驾驶员代表您为客户提供服务;

车辆调派，信息准确

车辆、驾驶员信息一经通知您，不再变更;

如特殊情况下需要变更，将提前至少两小时通知您;

准点等候，守时守约

车辆迟到15分钟以内，退还您20%费用;

车辆迟到15分钟以上，当日当次服务全额免单;

礼貌周到，精品服务

驾驶员主动招呼客户，并为客户安置行李、开车门;

任何情况下，驾驶员都不会与客户发生争执。

如驾驶员与客户发生争执，一经证实，给予1000元/次补偿;

商务着装，礼仪规范

正常情况下，驾驶员统一着商务休闲装：皮鞋、西裤、衬衫或带领T恤;

如您有特殊要求，请提前1天告知我们着装要求;

必备物品，一应俱全

所有车辆都备有矿泉水、纸巾、雨伞;

如有特殊需求，请提前1天告知;

熟悉路况，避免扰客

驾驶员会提前熟悉您预定的上车地点、下车地点及形成路线，不向客户问路;

如客户变更乘车地点或目的地，请提前告知我们，我们会通知驾驶员重新规划路线;

上海车秘书租车是上海商务租车诚信品牌，是上海较有实力和潜力的租车公司，公司视信誉如生命，愿与上海及全国的各界朋友携手合作共同发展。主要经营范围：上海商务租车、上海会议租车、上海旅游租车等各项上海租车服务。

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