海纳车秘书汽车租赁告诉您驾驶员的“十个”职责
海纳车秘书汽车租赁 告诉您驾驶员“十个”职责
1:驾驶员必须做到着装整洁,语言清晰,不留长发,长胡须。优质的服务。
2:驾驶员在客户面前严禁谈论不利与本公司言语,严禁在任何时间地点谈论客户的任何商业机密。
3:驾驶员必须听从公司调度的安排,严格执行公司业务调制度
4:驾驶员接到公司派车通知后,必须检查车辆各部件的良好出车状态,并做好出车前的车厢内清洁,要让客户有一个安全、舒适的乘车环境。
5:驾驶员接到派车通知,及时跟客户联系,确认当天或者次日的用车时间、地点、以及行程是否正确。
6:驾驶员接到派车通知后,严禁喝酒或长时间熬夜,必须保持充足的睡眠和良好的精神状态,避免疲劳驾驶。
7:驾驶员接到派车通知后,必须准时到达客户指定的地点。到达指定地点需要立即跟客户联系,以免耽误客户用车行程。
8:驾驶员在车辆运营中必须严格按照交通法规安全行驶,车厢内严禁吸烟。
9:驾驶员在为客户服务期间,严禁挪用客户放在车厢内的任何物品。
10:服务结束后提醒客户勿忘随身物品。客户下车后需及时检查是否遗漏物品,如发现遗留物品及时上报公司或联系客户,不得私吞。
备注:驾驶员必须做到对客户有礼貌。上车时跟客户说:“您好”,下车时说:“再见”,用车结束不得向客户索要小费。
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