浅谈上海商务租车成效明显
浅谈上海商务租车成效明显
随着中国经济的高速发展,高端商务人士的比例日益增多,其用车出行的需求也随之增加。早已发现了商务租车这一细分市场的巨大潜力,也不断在商务出行领域进行深耕细作,并凭借高质、高效的出行服务激活了更多商务人士,也促使他们养成了高频的使用习惯。
曾有业内人士分析认为,商务租车用户对价格的敏感程度较低,提升用户服务体验比低价战略更有必要。“很多用户是商务差旅出行,可以报销,因此并不在意价格,反而更注重服务质量。”
为赢得更多商务人士的青睐,在率先开创“随叫随到、私人约车、专业服务、按时计费”这四大行业标准后,又形成了独一无二的产品服务特点——定派分离、高端车型、个人用车偏好、双向评价、收藏司机等特色优势,极大地满足了商务人士高品质、高效的用车需求。
值得一提的是,商务人群用户可以根据司机的车型、司机的年龄、驾龄、好评率、距离远近等多维度,主动进行选择更适合自己的服务。更重要的是,这更好的迎合了商务人士的多场景用车需求,既可以满足自己的用车需求,还能给领导或者客户预定车辆。
此外,还开拓了“企业级用车”服务,让更多企业的商务人士可以通过企业账户直接预定车辆、统一结款,省去了以往繁复的报销流程,让商务人士的用车出行更加便捷。
在包括商务人士在内的众多用户,也都形成了“高素质司机、高素质乘客、高品质车辆”的良好口碑。因此,也成功聚集了众多忠诚的高端人士,年收入20-30万的用户占比超50%,主要是在26岁到50岁的白领乃至金领,也就是绝大部分有商务出行的目标客户。
如今,已在上海商务租车市场占据绝对领先优势的青岛,依然在不断开拓和深耕接送机、日租、半日租、预约用车、深港通等特色出行场景,以激发和满足更多细分的商务用车出行需求。
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